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09/05/2011
Comunicaciones Unificadas, una solución para su negocio
Las comunicaciones unificadas hacen referencia a la convergencia de varias tecnologías, como la telefonía IP, la telefonía móvil, el correo electrónico, el vídeo, la Mensajería Unificada, etc. Y esta convergencia da como resultado gran variedad de aplicaciones y servicios que aumentan la productividad del usuario final y de las empresas.
Durante mi actividad profesional en el mundo de las Comunicaciones he ido adaptando las nuevas tendencias de comunicaciones unificadas y videoconferencia que presentan en el mercado los diferentes fabricantes, ya que suponen un papel fundamental a la hora de ayudar a las empresas a cumplir con los objetivos de organización.
No se trata sólo de reemplazar los sistemas tradicionales de telefonía o mensajería, sino de cambiar la forma en que la gente y las empresas se comunican. Por lo tanto, las Comunicaciones Unificadas son la opción idónea para que las comunicaciones empresariales sean realmente eficaces y representen un aumento de la productividad, una mejora de la imagen corporativa, se acelere la toma de decisiones y se reduzcan costes.
Las migraciones de los sistemas de telefonía a las plataformas de comunicaciones unificadas, se realizan de forma transparente y sin apenas impacto en la productividad en la fase de implementación, además la adaptación de los usuarios a estas formas de trabajo es fácil y dinámica.
Por otro lado, existe una creciente demanda de servicios de videoconferencia y telepresencia, originada principalmente por la búsqueda de una forma de trabajo eficaz, que permita una comunicación sencilla y estable con sus clientes, proveedores e incluso con el personal de la organización ubicado en distintas sedes nacionales o internacionales.
Las soluciones existentes a día de hoy nos proporcionan una forma de comunicación segura, rápida y eficaz, evitando tener que hacer desplazamientos (aviones, trenes, hoteles, etc.), los cuales no solo encarecen las relaciones, sino que además requieren un tiempo que la compañía no se puede permitir perder.
La posibilidad de tomar decisiones en tiempo real, proporciona una mejor imagen de las empresas y agiliza los trabajos. Con las soluciones de videoconferencia y telepresencia de alta definición en video y audio, aprovechando las redes IP, se pueden tomar decisiones en tiempo real de una forma fiable y de manera muy económica.
En Ambar no solo comercializamos Comunicaciones Unificadas, sino que además forman parte de nuestro modo de trabajo. En el Centro Ambar I+D+i tenemos una sala de telepresencia y salas de videoconferencia que nos permite comunicarnos de manera ágil y eficiente tanto internamente, como con nuestros otros nueve centros de trabajo y con nuestros clientes y proveedores.
Podemos asegurar que las empresas están convirtiendo sus tecnologías empresariales en sistemas de comunicaciones unificadas con el objetivo de mejorar el servicio a todos sus grupos de interés y de agilizar el negocio.
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